Términos del servicio
Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de productos a través del sitio web titularidad de Kainatu SL, así como los derechos y obligaciones de las partes derivadas de las operaciones de compraventa realizadas entre Kainatu SL y los usuarios del sitio web.
La contratación de cualquier producto implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones.
IDENTIFICACIÓN DEL TITULAR
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Titular: Kainatu SL
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CIF: B22538367
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Domicilio social: Calle de Doce de Octubre 28, 28009 – Madrid, España
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Correo electrónico: contacto@kainatuteas.com
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Teléfono: +34 911 897 693
OBJETO Y ÁMBITO DE APLICACIÓN
Las presentes condiciones tienen por objeto regular la compra de productos ofrecidos por Kainatu SL a través de su sitio web, dirigidos a consumidores residentes en España y, en su caso, otros territorios indicados durante el proceso de compra.
Kainatu SL se reserva el derecho a modificar el catálogo de productos, precios, condiciones comerciales y políticas aplicables en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.
PROCESO DE COMPRA
El proceso de compra se realiza de forma electrónica a través del sitio web y consta, de manera general, de los siguientes pasos:
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Selección del producto y añadido al carrito.
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Introducción de los datos necesarios para el envío y la facturación.
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Selección del método de pago.
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Confirmación del pedido.
Una vez finalizado el proceso, el usuario recibirá una confirmación del pedido por correo electrónico. Dicha confirmación no supone la aceptación definitiva del pedido hasta que el pago haya sido correctamente procesado.
DISPONIBILIDAD DE PRODUCTOS
Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos.
En caso de indisponibilidad, Kainatu SL informará al cliente a la mayor brevedad posible y procederá, si corresponde, al reembolso de las cantidades abonadas.
PRECIOS E IMPUESTOS
Los precios de los productos se indican en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los gastos de envío, cuando procedan, se indicarán de forma separada durante el proceso de compra antes de la confirmación final del pedido.
Kainatu SL se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, respetando en todo caso el precio aplicable al pedido en el momento de su confirmación.
MÉTODOS DE PAGO
El pago de los pedidos podrá realizarse a través de los métodos de pago habilitados en el sitio web, tales como:
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Tarjeta bancaria
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Shopify Payments
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PayPal
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Stripe
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Otros medios que puedan habilitarse en el futuro
Kainatu SL no almacena datos bancarios ni de tarjetas de crédito, siendo estos gestionados directamente por las plataformas de pago correspondientes.
ENTREGA DE PEDIDOS
La entrega de los pedidos se realizará en la dirección indicada por el cliente durante el proceso de compra.
Los plazos de entrega son orientativos y dependerán del destino y del método de envío seleccionado.
Kainatu SL no se responsabiliza de retrasos imputables a causas ajenas a su control.
Las condiciones específicas relativas a envíos se detallan en la Política de Envíos, disponible en el sitio web.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
De conformidad con la normativa vigente, el cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, el cliente deberá comunicar su decisión de forma expresa a Kainatu SL a través de los medios indicados en la Política de Devoluciones.
El ejercicio del derecho de desistimiento estará sujeto a las condiciones, plazos y excepciones legalmente previstas, que se detallan en la Política de Devoluciones.
DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Las devoluciones y reembolsos se regirán por lo dispuesto en la Política de Devoluciones y Desistimiento, disponible en el sitio web.
Kainatu SL se reserva el derecho a rechazar devoluciones que no cumplan con las condiciones establecidas.
RESPONSABILIDAD
Kainatu SL no será responsable de los daños o perjuicios derivados de:
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El uso indebido de los productos adquiridos.
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Errores o retrasos en la entrega imputables a terceros.
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Incumplimientos derivados de causas de fuerza mayor.
En todo caso, la responsabilidad de Kainatu SL se limitará al importe efectivamente abonado por el cliente por el producto adquirido.
PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL
Todos los contenidos del sitio web son titularidad de Kainatu SL o de terceros autorizados.
Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización expresa.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
El tratamiento de los datos personales del cliente se realizará conforme a lo dispuesto en la Política de Privacidad, disponible en el sitio web.
MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES
Kainatu SL se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones en cualquier momento.
Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la realización del pedido.
LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española vigente.
Para la resolución de cualquier controversia que pudiera derivarse de la interpretación o ejecución de las presentes condiciones, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, salvo que la normativa de protección de consumidores establezca otro fuero obligatorio.